Custom Software Development

5 Keunggulan Custom Software Development, Simak di sini!

by with No Comment BusinessInsights

Custom software development bisa menjadi pilihan cerdas bagi bisnis yang ingin lebih unggul. Dibandingkan dengan off-the-shelf software, solusi ini lebih fleksibel, aman, dan dapat disesuaikan.

Dengan memanfaatkan layanan custom software development, perusahaan bisa meningkatkan efisiensi, integrasi sistem, dan skala pertumbuhan. Inilah alasan mengapa banyak bisnis mulai beralih ke custom software solution yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Mengenal Custom Software Development

Custom software development adalah proses perancangan, pembuatan, dan pemeliharaan perangkat lunak yang disesuaikan secara khusus untuk memenuhi kebutuhan spesifik pengguna atau organisasi. Tidak seperti perangkat lunak komersial yang ditujukan untuk pasar luas, custom software dibuat untuk menyelesaikan masalah unik yang tidak dapat dijawab oleh solusi umum.

Dalam prosesnya, pengembangan software kustom melibatkan tahap analisis kebutuhan, perancangan antarmuka, pemrograman, pengujian, hingga implementasi dan pemeliharaan. Hal ini memungkinkan perusahaan mendapatkan sistem yang benar-benar sesuai dengan alur kerja mereka.

Contoh penggunaannya dapat ditemukan dalam sistem ERP perusahaan manufaktur, aplikasi HRIS kustom, hingga sistem pemesanan digital di sektor kuliner.

5 Keunggulan Custom Software Development

Berikut ini adalah lima keunggulan utama dari custom software development yang membuatnya semakin diminati oleh berbagai industri:

1. Disesuaikan dengan Kebutuhan Bisnis

Custom software dirancang khusus sesuai proses dan tujuan bisnis. Ini memungkinkan sistem bekerja selaras dengan kebutuhan internal perusahaan, tanpa fitur yang tidak relevan.

2. Skalabilitas Tinggi

Seiring pertumbuhan bisnis, kebutuhan teknologi pun ikut berubah. Custom software memberikan keleluasaan untuk menambahkan fitur, modul, atau integrasi baru tanpa harus migrasi sistem secara total.

3. Integrasi Sistem yang Lebih Baik

Perangkat lunak kustom dapat diintegrasikan secara mulus dengan sistem yang sudah ada seperti ERP, CRM, atau POS. Hal ini mengurangi duplikasi data dan meningkatkan efisiensi operasional.

4. Keamanan Data Lebih Terjaga

Karena dibangun khusus dan tidak tersedia secara publik, custom software cenderung lebih aman dari serangan siber. Tim pengembang dapat menambahkan lapisan keamanan tambahan yang disesuaikan dengan tingkat risiko perusahaan.

5. Dukungan Jangka Panjang dan Pemeliharaan Lebih Fleksibel

Dengan software kustom, perusahaan memiliki kontrol penuh terhadap pengembangan dan pemeliharaannya. Ini memungkinkan perbaikan, pembaruan, dan pengembangan dilakukan secara cepat dan sesuai kebutuhan.

Baca juga: Cost Control, Tujuan dan Penerapannya di Berbagai Industri

Dapatkan Custom Software Development Terbaik dengan Vascomm!

Ingin memiliki sistem digital yang sepenuhnya disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda? Vascomm hadir dengan layanan custom software development yang telah dipercaya oleh berbagai industri mulai dari UMKM hingga perusahaan besar.

Kami merancang solusi berbasis web, mobile, maupun desktop yang terintegrasi dan scalable. Dapatkan solusi digital dibuat sesuai kebutuhan Anda. Proses pengembangan kami juga mendukung kolaborasi penuh dan fleksibel. Konsultasikan kebutuhan bisnis Anda sekarang!

Digitalisasi UMKM

5 Tips Digitalisasi UMKM agar Bisnis Tumbuh di Era Digital

by with No Comment BusinessInsights

Di era digital yang terus berkembang, digitalisasi UMKM menjadi kunci agar usaha kecil dan menengah tetap kompetitif. Transformasi digital memungkinkan pelaku UMKM meningkatkan efisiensi, memperluas pasar, serta memanfaatkan platform online untuk operasional harian. Dengan dukungan teknologi digital, UMKM dapat tumbuh lebih cepat.

Peran Penting Digitalisasi UMKM

Sebelum masuk ke strategi dan tips digitalisasi UMKM, penting untuk memahami dulu peran utama transformasi digital bagi pertumbuhan bisnis kecil dan menengah. Digitalisasi UMKM membawa dampak signifikan terhadap kemajuan bisnis, mulai dari peningkatan efisiensi operasional hingga perluasan jangkauan pasar.

Memanfaatkan platform digital seperti media sosial dan e-commerce, pelaku UMKM dapat memasarkan produk secara lebih luas dan terstruktur. Berdasarkan data Kementerian Koperasi dan UKM, UMKM yang telah terdigitalisasi mengalami peningkatan potensi pendapatan yang lebih besar.

Selain memperluas pasar, digitalisasi juga memungkinkan pemilik usaha untuk menjalankan operasional bisnis secara lebih cerdas. Penggunaan teknologi seperti software akuntansi, sistem inventory, dan dashboard monitoring membantu pengambilan keputusan berbasis data. Hal ini mempercepat respons terhadap dinamika pasar dan kebutuhan pelanggan.

Strategi Digitalisasi UMKM

Setelah memahami pentingnya digitalisasi, langkah selanjutnya adalah menyusun strategi yang tepat. Berikut adalah lima strategi utama yang bisa diterapkan oleh UMKM.

1. Membangun Identitas Digital

Langkah awal dalam digitalisasi adalah memiliki identitas digital yang kuat. Ini mencakup logo, situs web, akun media sosial, dan citra brand yang konsisten. Identitas digital yang baik akan membantu pelanggan mengenali dan mempercayai brand.

2. Memanfaatkan Marketplace dan E-commerce

UMKM bisa memanfaatkan platform seperti Tokopedia, Shopee, dan Bukalapak untuk memasarkan produk secara luas. Keuntungan menggunakan marketplace adalah akses ke jutaan pengguna aktif serta sistem pembayaran dan logistik yang sudah terintegrasi.

3. Menggunakan Sistem Keuangan Digital

Penggunaan aplikasi kasir digital, software akuntansi, atau payment gateway membantu pelaku usaha mencatat transaksi dengan rapi dan akurat. Ini mempermudah laporan keuangan dan pelaporan pajak.

4. Menerapkan Digital Marketing

Strategi digital marketing seperti SEO, email marketing, dan social media advertising sangat efektif untuk menarik pelanggan baru. UMKM bisa menggunakan konten yang relevan dan promosi menarik untuk meningkatkan penjualan.

5. Pelatihan dan Pengembangan SDM

Digitalisasi tidak akan berjalan optimal tanpa sumber daya manusia yang kompeten. Maka penting bagi pelaku UMKM untuk mengikuti pelatihan digital, baik dari pemerintah maupun platform pelatihan online seperti Skill Academy atau Coursera.

Baca juga: Ini Perusahaan yang Berhasil Melakukan Transformasi Digital

5 Tips Melakukan Digitalisasi UMKM

Setelah memiliki strategi yang jelas, kini saatnya menerapkan langkah-langkah konkret. Berikut adalah beberapa tips yang dapat membantu UMKM memulai proses digitalisasi secara efektif.

1. Mulai dari Proses yang Paling Mendesak

Tidak perlu langsung mengubah seluruh operasional. Identifikasi proses yang paling butuh digitalisasi seperti pencatatan transaksi atau pemasaran, lalu lakukan bertahap.

2. Gunakan Tools Gratis Terlebih Dahulu

Manfaatkan tools digital gratis seperti Google My Business, Canva, atau WhatsApp Business untuk membangun kehadiran online tanpa beban biaya besar.

3. Evaluasi dan Ukur Efektivitas

Setiap strategi digitalisasi perlu dievaluasi secara berkala. Gunakan data analytics untuk melihat kinerja penjualan, efektivitas iklan, dan interaksi pelanggan.

4. Kolaborasi dengan Ekosistem Digital

Gabung dengan komunitas UMKM digital, ikuti program inkubasi atau kemitraan dengan startup teknologi. Kolaborasi ini dapat membuka akses pelatihan, teknologi baru, hingga pasar yang lebih luas.

Mulai Transformasi Digital dengan Vascomm

Dalam menghadapi tantangan digitalisasi, sangat wajar jika UMKM mengalami kesulitan memilih teknologi yang tepat. Vascomm hadir sebagai solusi terintegrasi untuk menjawab kebutuhan ini.

Dengan pengalaman di berbagai sektor industri, Vascomm menyediakan platform manajemen digital seperti DivaCreative untuk kebutuhan branding, KelolaHR untuk manajemen SDM dan TalentGO solusi mendapatkan talenta IT terbaik. Konsultasikan segala kebutuhan bisnis dengan Vascomm!

API Generative AI

Wajib Tahu! Panduan Keamanan Menggunakan API Generative AI

by with No Comment article

Seiring meningkatnya penggunaan Generative AI seperti Gemini, ChatGPT, DeepSeek, dan Claude, penting bagi pengguna untuk memahami aspek keamanan dan privasi dalam menggunakan API Generative AI.

Tanpa langkah perlindungan yang tepat, data yang dikirim melalui API AI berisiko bocor dan dimanfaatkan pihak tidak bertanggung jawab.

Berikut beberapa faktor utama yang perlu dipertimbangkan sebelum menggunakan layanan API Generative AI.

1. Perlindungan Data Sensitif

API Generative AI

Saat mengintegrasikan AI dalam sistem atau bisnis Anda, pastikan bahwa data yang dikirimkan melalui API tidak mengandung informasi sensitif seperti:

  • Kredensial autentikasi (username, password, API keys, Credential Key)
  • Data pribadi pelanggan (nama, alamat, nomor identitas)
  • Informasi bisnis rahasia atau strategi perusahaan

Gunakan teknik anonimisasi data jika memungkinkan dan selalu enkripsi data sebelum dikirim melalui API untuk mengurangi risiko pencurian atau kebocoran informasi.

2. Disiplin terhadap Regulasi

Indonesia telah resmi mengesahkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) sebagai tonggak penting dalam upaya negara untuk melindungi data pribadi warganya di era digital yang semakin berkembang pesat.

Dengan mematuhi regulasi ini, perusahaan dapat menghindari sanksi hukum serta membangun kepercayaan dengan pengguna dan pelanggan.

3. Risiko Bias dan Misinformasi

Generative AI tidak selalu menghasilkan jawaban yang netral atau 100% akurat. Beberapa risiko yang perlu diwaspadai meliputi:

  • Bias dalam dataset yang digunakan AI
  • Kesalahan atau misinformasi dalam jawaban AI
  • Manipulasi informasi yang dapat merugikan pengguna

Untuk mengatasi risiko ini, lakukan verifikasi hasil AI sebelum digunakan dalam keputusan bisnis. Selain itu, gunakan sistem supervisi manusia dalam proses validasi informasi yang dihasilkan oleh AI.

4. Keamanan API dan Infrastruktur

Agar data dan sistem tetap aman, pastikan API yang digunakan memiliki fitur keamanan berikut:

  • Enkripsi data untuk melindungi informasi dari penyadapan
  • Autentikasi API key yang kuat dengan mekanisme seperti OAuth
  • Proteksi terhadap serangan siber, seperti:

Selain itu, pastikan hanya pengguna yang berwenang yang dapat mengakses API dengan menerapkan pembatasan akses berbasis peran (role-based access control).

Baca juga: Gen AI, Solusi Meningkatkan Produktifitas Kerja di Kantor!

5. Transparansi dan Auditability

Agar penggunaan AI dapat dipantau dan dievaluasi dengan baik, pilih layanan AI yang menyediakan fitur audit, seperti:

  • Log aktivitas penggunaan API
  • Jejak rekam data (data lineage)
  • Notifikasi jika terjadi anomali atau aktivitas mencurigakan

Dengan memiliki log audit yang lengkap, perusahaan dapat lebih mudah mengidentifikasi dan menangani penyalahgunaan AI jika terjadi insiden keamanan.

Penggunaan API Generative AI dapat memberikan manfaat besar, tetapi juga membawa risiko keamanan dan privasi yang perlu dikelola dengan baik.

Dengan menerapkan perlindungan data, kepatuhan regulasi, mitigasi bias, keamanan API, serta transparansi audit, organisasi dapat menggunakan AI secara lebih aman dan bertanggung jawab. 

Software House

5 Kelebihan Menggunakan Software House Untuk Bisnis

by with No Comment articleBusiness

Saat ini kebutuhan akan solusi teknologi semakin tinggi, khususnya bagi para pelaku bisnis yang ingin bertumbuh dan bersaing. Banyak perusahaan mulai menggandeng software house untuk membantu mengembangkan sistem digital yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Layanan dari software house mencakup pembuatan aplikasi, website, hingga sistem manajemen internal. Pelajari lebih lanjut tentang apa itu software house, manfaatnya bagi bisnis, dan tips memilihnya dengan tepat.

Apa itu Software House?

Software house adalah perusahaan yang bergerak di bidang pengembangan perangkat lunak atau software. Biasanya terdiri dari tim profesional di bidang IT seperti programmer, desainer UI/UX, project manager, dan QA (Quality Assurance) yang bekerja sama untuk menciptakan solusi teknologi sesuai permintaan klien.

Produk yang dihasilkan bisa berupa aplikasi mobile, sistem ERP, website, hingga software khusus yang dirancang untuk kebutuhan internal perusahaan. Peran utama dari software house adalah membantu bisnis untuk memiliki sistem digital yang efisien dan terukur.

Perusahaan tidak perlu membangun tim IT internal dari nol, yang tentunya membutuhkan biaya, waktu, dan sumber daya yang tidak sedikit. Software house hadir sebagai mitra strategis dalam mewujudkan transformasi digital bisnis secara profesional dan tepat sasaran.

5 Kelebihan Menggunakan Jasa Software House

Setelah memahami definisi dan fungsi dari software house, kini saatnya kita membahas manfaat nyata yang bisa didapatkan oleh perusahaan saat menggunakan jasanya. Berikut ini adalah lima kelebihan utama yang membuat software house menjadi pilihan strategis bagi banyak pelaku bisnis:

1. Akses ke Tim Ahli dan Profesional

Dengan menggunakan jasa software house, Anda mendapatkan akses langsung ke tim yang terdiri dari para ahli di bidang teknologi. Mereka memiliki pengalaman dalam menangani berbagai jenis proyek dari beragam industri, sehingga solusi yang ditawarkan lebih relevan dan teruji. Selain itu, mereka juga mengikuti perkembangan teknologi terbaru sehingga sistem yang dibuat tidak ketinggalan zaman.

2. Efisiensi Waktu dan Biaya

Mengembangkan software secara internal memerlukan investasi besar dalam hal perekrutan, pelatihan, dan infrastruktur. Software house menghilangkan kebutuhan tersebut karena mereka sudah memiliki tim dan alat yang dibutuhkan. Ini membuat proses pengembangan menjadi lebih cepat dan biaya yang dikeluarkan juga lebih efisien karena biasanya ditawarkan dalam paket yang transparan.

3. Kustomisasi Sesuai Kebutuhan Bisnis

Salah satu kelebihan menggunakan software house adalah kemampuan mereka dalam membuat software yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda. Mereka tidak menggunakan sistem satu untuk semua (one-size-fits-all), melainkan merancang solusi yang disesuaikan dengan alur kerja dan tujuan bisnis Anda.

4. Dukungan dan Pemeliharaan Jangka Panjang

Software house biasanya menawarkan layanan dukungan pasca pengembangan seperti pemeliharaan sistem, pembaruan fitur, hingga perbaikan bug. Ini sangat penting agar sistem yang sudah dikembangkan tetap optimal dalam jangka panjang dan dapat menyesuaikan diri dengan kebutuhan yang terus berkembang.

5. Fokus pada Core Business

Dengan menyerahkan urusan pengembangan software kepada ahlinya, perusahaan dapat lebih fokus pada kegiatan inti bisnis. Anda tidak perlu repot mengelola tim IT, sehingga waktu dan energi bisa dialihkan untuk strategi bisnis, pemasaran, atau pelayanan pelanggan yang lebih baik.

Baca juga: Inilah 10 Opsi-opsi Open Source untuk Generative AI

Tips Memilih Software House

Sebelum Anda menjatuhkan pilihan, penting untuk mengetahui apa saja yang harus diperhatikan agar kerja sama yang dijalin benar-benar menguntungkan bisnis Anda. Berikut ini beberapa tips penting yang bisa Anda jadikan panduan:

1. Tinjau Portofolio dan Studi Kasus

Sebelum memilih vendor, pastikan untuk melihat portofolio proyek mereka. Cari tahu apakah mereka pernah menangani proyek serupa dengan kebutuhan Anda. Portofolio memberikan gambaran tentang kualitas kerja, kreativitas, dan kemampuan teknis tim mereka.

2. Evaluasi Komunikasi dan Responsivitas

Komunikasi yang baik sangat krusial dalam proses pengembangan software. Pilih vendor yang responsif dan komunikatif, serta memiliki sistem pelaporan proyek yang jelas. Ini akan memudahkan koordinasi dan mengurangi potensi miskomunikasi yang bisa merugikan proyek.

3. Pertimbangkan Skema Biaya dan Transparansi

Perhatikan bagaimana vendor menyusun skema biaya. Pastikan semua biaya sudah dijelaskan di awal dan tidak ada biaya tersembunyi. Software house yang profesional akan memberikan estimasi yang rinci dan transparan agar Anda bisa mengelola anggaran dengan baik.

4. Periksa Dukungan Purna Jual

Pastikan software house menyediakan layanan purna jual seperti pemeliharaan dan pembaruan sistem. Ini penting karena software membutuhkan penyesuaian dan peningkatan dari waktu ke waktu. Dengan dukungan berkelanjutan, Anda tidak perlu khawatir ketika ada masalah teknis di kemudian hari.

Wujudkan Transformasi Digital Anda Bersama Vascomm

Vascomm hadir sebagai partner teknologi yang dapat diandalkan untuk berbagai kebutuhan digital Anda. Dengan pengalaman, tim profesional, dan komitmen terhadap kualitas, Vascomm siap mendukung pengembangan software, aplikasi, maupun sistem yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Hubungi tim kami untuk informasi lebih lanjut.

Generative AI

Inilah 10 Opsi-opsi Open Source untuk Generative AI

by with No Comment article

Dalam beberapa tahun terakhir, teknologi kecerdasan buatan generatif (generative AI) telah mengalami perkembangan yang sangat pesat. Sementara model-model seperti ChatGPT dan Claude menjadi populer, komunitas open source juga telah mengembangkan berbagai alternatif yang kuat dan dapat diakses secara bebas.

Artikel ini akan membahas beberapa opsi open source terbaik untuk generative AI. Gen AI adalah bidang kecerdasan buatan yang fokus pada pembuatan konten baru, seperti teks, gambar, musik, atau bahkan kode, berdasarkan data yang telah dipelajari.

10 Opsi Open Source Generative AI

Dalam beberapa tahun terakhir, Gen AI telah berkembang pesat, dan banyak alat open source telah muncul untuk memudahkan pengembang dan peneliti dalam mengeksplorasi dan mengimplementasikan model generatif. Berikut adalah beberapa opsi open source terkemuka untuk Gen AI:

1. Hugging Face Transformers

Hugging Face adalah salah satu platform paling populer untuk model bahasa alami (NLP) dan Gen AI. Mereka menyediakan library open source bernama Transformers yang mendukung berbagai model generatif seperti GPT, BERT, T5, dan lainnya.

Fitur Utama:

  • Dukungan untuk model pra-terlatih (pre-trained models) seperti GPT-2, GPT-3 (via API), dan BLOOM.
  • Kemudahan fine-tuning model untuk tugas spesifik.
  • Integrasi dengan PyTorch dan TensorFlow.

Kegunaan: Pembuatan teks, terjemahan, summarization, dan dialog AI.

Link: https://huggingface.co/transformers

2. Stable Diffusion

Stable Diffusion adalah model open source untuk menghasilkan gambar dari teks (text-to-image). Model ini telah menjadi alternatif populer untuk alat seperti DALL-E.

Fitur Utama:

  • Menghasilkan gambar berkualitas tinggi dari deskripsi teks.
  • Dapat dijalankan di perangkat lokal dengan GPU.
  • Komunitas yang aktif dan terus berkembang.

Kegunaan: Seni digital, desain grafis, dan pembuatan konten visual.

Link: https://github.com/CompVis/stable-diffusion

3. OpenAI GPT-Neo dan GPT-J

Meskipun OpenAI terkenal dengan GPT-3 yang bersifat proprietary, komunitas open source telah mengembangkan alternatif seperti GPT-Neo dan GPT-J oleh EleutherAI.

Fitur Utama:

  • Model bahasa generatif yang mirip dengan GPT-3.
  • Dapat dijalankan di infrastruktur lokal.
  • Open source dan dapat dimodifikasi sesuai kebutuhan.

Kegunaan: Pembuatan teks, chatbot, dan aplikasi NLP lainnya.

Link: https://github.com/EleutherAI/gpt-neo

4. LLaMA (Large Language Model Meta AI)

LLaMA adalah model bahasa besar yang dirilis oleh Meta (Facebook) untuk tujuan penelitian. Meskipun awalnya tidak sepenuhnya open source, model ini dapat diakses oleh peneliti dan pengembang.

Fitur Utama:

  • Arsitektur yang efisien dan ringan dibandingkan model sejenis.
  • Didesain untuk penelitian dan pengembangan AI.

Kegunaan: Eksperimen dengan model bahasa generatif.

Link: https://github.com/facebookresearch/llama

5. DALL-E Mini (Craiyon)

DALL-E Mini, yang sekarang dikenal sebagai Craiyon, adalah versi open source dari model DALL-E yang dikembangkan oleh OpenAI. Alat ini memungkinkan pengguna untuk menghasilkan gambar dari teks.

Fitur Utama:

  • Mudah digunakan dan diakses melalui web atau API.
  • Dikembangkan oleh komunitas open source.

Kegunaan: Pembuatan gambar dari deskripsi teks.

Link: https://github.com/borisdayma/dalle-mini

6. Rasa

Rasa adalah framework open source untuk membangun asisten virtual dan chatbot yang cerdas. Meskipun lebih fokus pada dialog AI, Rasa dapat digunakan untuk membuat sistem generatif yang interaktif.

Fitur Utama:

  • Dukungan untuk NLP dan manajemen percakapan.
  • Integrasi dengan model generatif eksternal.

Kegunaan: Chatbot, asisten virtual, dan sistem dialog.

Link: https://rasa.com/

7. TensorFlow dan PyTorch

Kedua framework ini adalah tulang punggung dari banyak model Gen AI. Mereka menyediakan alat untuk membangun dan melatih model generatif dari awal.

Fitur Utama:

  • Fleksibilitas untuk membangun model kustom.
  • Dukungan untuk GPU dan TPU.

Kegunaan: Pengembangan model generatif dari teks, gambar, hingga audio.

Link: https://www.tensorflow.org/ | https://pytorch.org/

8. Jukebox oleh OpenAI

Jukebox adalah model open source untuk menghasilkan musik dan audio. Model ini menggunakan jaringan saraf untuk membuat lagu dalam berbagai genre dan gaya.

Fitur Utama:

  • Menghasilkan musik dengan lirik dan instrumen.
  • Dapat disesuaikan dengan genre dan artis tertentu.

Kegunaan: Pembuatan musik dan eksperimen audio.

Link: https://github.com/openai/jukebox

9. Generative AI DeepSpeed

DeepSpeed adalah library open source yang dikembangkan oleh Microsoft untuk mempercepat pelatihan model AI skala besar, termasuk model generatif.

Fitur Utama:

  • Optimasi untuk pelatihan model besar dengan efisiensi tinggi.
  • Dukungan untuk model seperti GPT-3 dan BERT.

Kegunaan: Pelatihan model generatif skala besar.

Link: https://github.com/microsoft/DeepSpeed

10. LangChain

LangChain adalah framework open source untuk membangun aplikasi berbasis model bahasa besar (LLM). Alat ini memungkinkan pengembang untuk membuat pipeline generatif yang kompleks.

Fitur Utama:

  • Integrasi dengan berbagai model bahasa.
  • Dukungan untuk aplikasi seperti chatbot, QA systems, dan alat generatif lainnya.

Kegunaan: Pembuatan aplikasi generatif berbasis teks.

Link: https://github.com/hwchase17/langchain

Baca juga: Security Testing: Tipe dan Metodologi yang Populer Untuk Assessment

Kesimpulan

Generative AI adalah bidang yang terus berkembang, dan open source memainkan peran penting dalam mendemokratisasi akses ke teknologi ini. Dengan alat-alat seperti Hugging Face Transformers, Stable Diffusion, GPT-Neo, dan lainnya, pengembang dan peneliti dapat mengeksplorasi potensi Gen AI tanpa batasan.

Pilihan alat yang tepat tergantung pada kebutuhan proyek, mulai dari pembuatan teks, gambar, musik, hingga aplikasi interaktif. Dengan komunitas yang aktif dan terus berkembang, masa depan Gen AI terbuka lebar untuk inovasi lebih lanjut.

Pengujian Aplikasi

Pentingnya Pengujian Aplikasi Sebelum Rilis ke Production

by with No Comment article

Pengujian aplikasi (testing) adalah salah satu tahap paling kritis dalam pengembangan perangkat lunak. Tanpa pengujian yang komprehensif, aplikasi yang dirilis ke production berisiko mengalami kegagalan yang dapat merugikan perusahaan dan pengguna. 

Kasus seperti M-Banking BSI yang mengalami error berhari-hari dan masalah pada Coretax adalah contoh nyata betapa pentingnya pengujian yang matang sebelum aplikasi dirilis. Artikel ini akan membahas secara detail mengapa pengujian sangat penting, jenis-jenis pengujian yang harus dilakukan, dan bagaimana pengujian yang baik dapat mencegah masalah serupa di masa depan.

Mengapa Pengujian Aplikasi Sangat Penting?

Pengujian adalah proses untuk memastikan bahwa aplikasi berfungsi sesuai dengan yang diharapkan, bebas dari bug, dan dapat menangani beban kerja yang diantisipasi. Tanpa pengujian yang memadai, aplikasi dapat mengalami berbagai masalah, seperti:

  1. Bug dan Error: Bug yang tidak terdeteksi dapat menyebabkan aplikasi crash atau berperilaku tidak sesuai dengan yang diharapkan.
  2. Masalah Performa: Aplikasi mungkin berjalan lambat atau tidak dapat menangani jumlah pengguna yang tinggi.
  3. Kerentanan Keamanan: Tanpa pengujian keamanan, aplikasi dapat menjadi sasaran serangan cyber.
  4. Pengalaman Pengguna yang Buruk: Error atau performa yang buruk dapat membuat pengguna kecewa dan beralih ke aplikasi lain.

Dalam kasus M-Banking BSI, error yang terjadi selama berhari-hari mungkin dapat dihindari jika pengujian yang lebih komprehensif dilakukan sebelum rilis. Hal ini menunjukkan bahwa pengujian bukan hanya tentang menemukan bug, tetapi juga memastikan bahwa aplikasi dapat beroperasi dengan lancar dalam kondisi nyata.

Jenis-Jenis Pengujian Aplikasi yang Harus Dilakukan

Untuk memastikan kesiapan aplikasi sebelum rilis, ada beberapa jenis pengujian yang harus dilakukan. Berikut adalah beberapa jenis pengujian yang paling penting:

Unit Testing

Unit testing adalah pengujian pada level terkecil dari aplikasi, yaitu unit atau komponen individu seperti fungsi atau metode. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa setiap unit berfungsi dengan benar secara independen. Unit testing biasanya dilakukan oleh developer selama fase pengembangan.

Integration Testing

Integration testing dilakukan untuk memastikan bahwa berbagai komponen atau modul aplikasi dapat bekerja sama dengan baik. Pengujian ini penting untuk mengidentifikasi masalah yang mungkin muncul ketika komponen yang berbeda diintegrasikan.

System Testing

System testing adalah pengujian yang dilakukan pada aplikasi secara keseluruhan setelah semua komponen diintegrasikan. Tujuannya adalah untuk memverifikasi bahwa aplikasi memenuhi semua persyaratan fungsional dan non-fungsional.

Performance Testing

Performance testing dilakukan untuk memastikan bahwa aplikasi dapat menangani beban kerja yang diharapkan. Ini termasuk pengujian beban (load testing) untuk melihat bagaimana aplikasi berperilaku di bawah tekanan, dan pengujian stres (stress testing) untuk menentukan batas maksimal aplikasi.

Security Testing

Security testing bertujuan untuk mengidentifikasi kerentanan dalam aplikasi yang dapat dieksploitasi oleh penyerang. Pengujian ini sangat penting untuk aplikasi yang menangani data sensitif, seperti aplikasi perbankan.

User Acceptance Testing (UAT)

UAT adalah pengujian yang dilakukan oleh pengguna akhir atau stakeholder untuk memastikan bahwa aplikasi memenuhi kebutuhan bisnis dan dapat digunakan dengan baik dalam lingkungan produksi.

Baca juga: Digitalisasi Proses Bisnis, Kunci Efisiensi Perusahaan!

Best Practices dalam Pengujian Aplikasi

Untuk memastikan bahwa pengujian dilakukan secara efektif, berikut adalah beberapa best practices yang dapat diikuti:

Rencanakan Pengujian Sejak Awal

Pengujian harus direncanakan sejak awal proyek, bukan sebagai afterthought. Ini memastikan bahwa semua aspek aplikasi diuji secara menyeluruh.

Gunakan Automation Testing

Automation testing dapat membantu menghemat waktu dan sumber daya, terutama untuk pengujian yang berulang seperti regression testing.

Lakukan Pengujian aplikasi di Lingkungan yang Mirip Production/Pre Production

Pengujian harus dilakukan di lingkungan yang mirip dengan production untuk memastikan bahwa hasil pengujian akurat.

Libatkan Tim QA Sejak Awal

Tim Quality Assurance (QA) harus terlibat sejak awal proyek untuk memastikan bahwa semua persyaratan dan kasus pengujian telah diidentifikasi.

Lakukan Continuous Testing

Dalam pengembangan agile, continuous testing adalah praktik yang penting untuk memastikan bahwa aplikasi selalu dalam keadaan siap rilis.

Relevansi Pengujian Aplikasi dengan Kasus Coretax dan M-Banking BSI

Kasus Coretax dan M-Banking BSI menunjukkan betapa pentingnya pengujian aplikasi yang komprehensif sebelum aplikasi dirilis ke production. Dalam kasus M-Banking BSI, error yang terjadi selama berhari-hari mungkin dapat dihindari jika pengujian performa dan load testing dilakukan dengan lebih teliti.

Sementara itu, masalah pada Coretax mungkin dapat dicegah dengan pengujian integrasi dan system testing yang lebih mendalam.

Kesimpulan

Pengujian adalah tahap yang tidak boleh diabaikan dalam pengembangan perangkat lunak. Dengan melakukan pengujian yang komprehensif dan mengikuti best practices, perusahaan dapat memastikan bahwa aplikasi siap untuk dirilis ke production dengan risiko minimal. 

Kasus seperti M-Banking BSI dan Coretax adalah pengingat bahwa pengujian bukan hanya tentang menemukan bug, tetapi juga tentang memastikan bahwa aplikasi dapat beroperasi dengan lancar dan aman dalam kondisi nyata. Dengan investasi yang tepat dalam pengujian, perusahaan dapat menghindari kerugian finansial dan reputasi yang mungkin terjadi akibat kegagalan aplikasi.

Transformasi Digital

Ini Perusahaan yang Berhasil Melakukan Transformasi Digital

by with No Comment article

Transformasi digital menjadi kebutuhan utama di era teknologi yang serba cepat. Banyak perusahaan kini berlomba-lomba menerapkan strategi transformasi digital untuk meningkatkan efisiensi dan memperkuat daya saing. Beberapa perusahaan di Indonesia telah membuktikan bahwa dengan transformasi digital bisa membuat bisnis mereka berkembang.

Seberapa Penting Perusahaan untuk Melakukan Transformasi Digital?

Transformasi digital di persaingan pasar yang semakin ketat saat ini menjadi sebuah keharusan. Perubahan gaya hidup konsumen, kemajuan teknologi, serta tekanan dari kompetitor memaksa perusahaan untuk cepat beradaptasi agar tetap relevan dan kompetitif di pasar.

Konsumen kini menuntut layanan yang serba cepat, mudah diakses, dan personal. Tak hanya itu, mereka juga menginginkan pengalaman digital yang seamless mulai dari proses pembelian hingga layanan purna jual. Hal ini menjadikan digitalisasi sebagai standar baru dalam memberikan layanan terbaik.

Di sisi lain, digitalisasi memberi perusahaan keunggulan dalam hal efisiensi operasional dan daya saing. Proses manual yang selama ini memakan banyak waktu dan sumber daya bisa digantikan dengan otomasi, memungkinkan penghematan biaya dan percepatan pengambilan keputusan.

Perusahaan di Indonesia yang Berhasil Melakukan Transformasi Digital

Beberapa perusahaan besar di Indonesia berhasil mencatatkan prestasi dalam menerapkan transformasi digital. Berikut ini lima perusahaan yang patut dijadikan contoh:

1. Pertamina

Pertamina melakukan digitalisasi pada berbagai proses internal, termasuk distribusi BBM dan manajemen aset. Melalui platform MyPertamina, konsumen dapat melakukan transaksi non-tunai, melihat riwayat pembelian, hingga mendapatkan promo yang relevan.

2. Jenius (Bank BTPN)

Sebagai pionir digital banking di Indonesia, Jenius menawarkan kemudahan membuka rekening, menabung, dan bertransaksi langsung dari aplikasi. Fitur inovatif seperti Dream Saver, Flexi Cash, dan Moneytory memperkuat posisi Jenius sebagai pelopor dalam layanan keuangan digital yang personal.

3. Bank Mandiri

Bank Mandiri menghadirkan aplikasi Livin’ by Mandiri yang mempercepat transformasi layanan perbankan dengan pengalaman pengguna yang lebih baik. Integrasi sistem layanan dari berbagai kanal seperti ATM, call center, dan internet banking menjadi kekuatan utama dalam digitalisasi layanan mereka.

4. Bluebird

Menghadapi tekanan dari layanan transportasi online, Bluebird melakukan transformasi digital lewat aplikasi MyBlueBird. Aplikasi ini memudahkan pelanggan dalam memesan taksi, melacak armada, dan melakukan pembayaran secara digital.

5. Telkom Indonesia

Telkom berinvestasi besar dalam membangun infrastruktur digital seperti jaringan fiber optic dan data center. Melalui myIndiHome, Telkom menyediakan layanan internet, hiburan, dan edukasi yang saling terintegrasi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat modern.

Manfaat Transformasi Digital Bagi Perusahaan

Implementasi transformasi digital membawa banyak keuntungan bagi perusahaan. Berikut empat manfaat utamanya:

1. Meningkatkan Nilai dan Daya Saing

Transformasi digital membantu perusahaan menjadi lebih kompetitif di tengah persaingan pasar yang ketat. Dengan otomatisasi dan sistem kerja digital, proses bisnis jadi lebih cepat, akurat, dan hemat biaya. Perusahaan bisa fokus pada inovasi dan pengembangan produk. Hal ini memberikan keunggulan kompetitif di mata pelanggan dan investor.

2. Lebih Memahami Kebutuhan Target Market

Melalui teknologi seperti CRM, chatbot, dan alat analitik, perusahaan dapat mengumpulkan data perilaku pelanggan secara real-time. Dari data ini, bisnis bisa mengenali pola, preferensi, hingga pain points pelanggan secara lebih mendalam. Hasilnya, strategi pemasaran dan layanan dapat disesuaikan agar lebih relevan, personal, dan tepat sasaran.

3. Meningkatkan Efisiensi dan Produktivitas

Digitalisasi proses operasional memungkinkan pekerjaan dilakukan lebih cepat dan efisien. Teknologi seperti cloud, ERP, dan otomasi workflow mengurangi beban kerja repetitif dan meminimalisasi kesalahan manusia. Tim dapat bekerja lebih produktif dan berkolaborasi tanpa hambatan geografis atau teknis, mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan.

4. Pengambilan Keputusan Lebih Cepat

Data menjadi aset penting dalam pengambilan keputusan. Dengan dukungan dashboard interaktif dan analitik real-time, manajemen dapat melihat performa bisnis secara menyeluruh dan langsung. Keputusan pun bisa diambil secara cepat dan berbasis data, bukan asumsi, sehingga lebih tepat dalam menjawab dinamika pasar.

Baca juga: Mengenal Software Custom, Solusi Bisnis yang Sempurna

Sudah Saatnya Bisnismu Melakukan Transformasi Digital Bersama Vascomm

Masih berkutat dengan operasional dan workflow yang ribet? Sudah saatnya beralih ke sistem yang lebih cerdas dan terintegrasi. Transformasi digital membuat bisnismu bisa tumbuh lebih cepat, lebih efisien, dan tetap bersaing di ketatnya persaingan pasar. Vascomm adalah mitra terbaik untuk menjawab tantangan bisnismu.

Vascomm menyediakan software yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan bisnis. Mulai dari otomatisasi, integrasi sistem, sampai solusi berbasis data dan AI bisa disesuaikan untuk mempercepat langkah bisnismu. Hubungi kami sekarang untuk informasi lebih lanjut!

digitalisasi proses bisnis

Digitalisasi Proses Bisnis, Kunci Efisiensi Perusahaan!

by with No Comment article

Di tengah kemajuan teknologi yang pesat, digitalisasi proses bisnis menjadi kebutuhan utama bagi perusahaan yang ingin tetap kompetitif. Dengan mengadopsi teknologi digital, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi, mempercepat operasional, dan memaksimalkan produktivitas.

Apa Itu Digitalisasi Proses Bisnis

Digitalisasi proses bisnis adalah proses mengubah aktivitas operasional tradisional menjadi sistem berbasis teknologi digital untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi. Ini bukan sekadar mengganti kertas dengan komputer, tetapi juga mengubah cara kerja secara menyeluruh melalui otomatisasi, integrasi sistem, dan akses data real-time.

Dalam praktiknya, digitalisasi mencakup berbagai penerapan seperti absensi digital, e-procurement, workflow approval otomatis, sistem penilaian kinerja berbasis teknologi, hingga penggunaan AI chatbot dalam layanan pelanggan. Semua ini bertujuan meningkatkan kecepatan, akurasi, dan kolaborasi di lingkungan kerja modern.

Mengapa Perlu Melakukan Digitalisasi Proses Bisnis

Digitalisasi adalah fondasi penting untuk membangun bisnis yang adaptif dan berkelanjutan di era modern. Ada berbagai alasan mengapa perusahaan perlu menerapkan digitalisasi proses bisnis, baik dari sisi efisiensi operasional hingga peningkatan pengalaman pelanggan.

Digitalisasi mampu menghemat waktu dan biaya operasional dengan mengurangi aktivitas manual dan repetitif, sehingga karyawan dapat fokus pada pekerjaan strategis. Selain itu, perusahaan akan memiliki transparansi lebih baik terhadap setiap proses yang dijalankan, serta mampu merespons dinamika pasar dengan lebih cepat.

Dari sisi pertumbuhan, digitalisasi mendukung produktivitas yang lebih tinggi karena otomatisasi mengurangi beban administratif. Skalabilitas operasional juga lebih mudah dicapai tanpa harus menambah sumber daya manusia secara besar-besaran. Yang tak kalah penting, pengalaman pelanggan menjadi lebih baik melalui pelayanan yang cepat dan personal dengan dukungan sistem digital.

Di tengah kemajuan teknologi yang pesat, digitalisasi proses bisnis menjadi kebutuhan utama bagi perusahaan yang ingin tetap kompetitif. Dengan mengadopsi teknologi digital, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi, mempercepat operasional, dan memaksimalkan produktivitas. Digitalisasi proses bisnis, transformasi digital, efisiensi operasional, dan teknologi informasi kini menjadi empat pilar penting dalam pertumbuhan bisnis modern.

Apa Itu Digitalisasi Proses Bisnis

Digitalisasi proses bisnis adalah proses mengubah aktivitas operasional tradisional menjadi sistem berbasis teknologi digital untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi. Ini bukan sekadar mengganti kertas dengan komputer, tetapi juga mengubah cara kerja secara menyeluruh melalui otomatisasi, integrasi sistem, dan akses data real-time.

Dalam praktiknya, digitalisasi mencakup berbagai penerapan seperti absensi digital, e-procurement, workflow approval otomatis, sistem penilaian kinerja berbasis teknologi, hingga penggunaan AI chatbot dalam layanan pelanggan. Semua ini bertujuan meningkatkan kecepatan, akurasi, dan kolaborasi di lingkungan kerja modern.

Baca juga : Solusi Vascomm untuk Permasalahan IT Perusahaan Anda

Mengapa Perlu Melakukan Digitalisasi Proses Bisnis

Digitalisasi adalah fondasi penting untuk membangun bisnis yang adaptif dan berkelanjutan di era modern. Ada berbagai alasan mengapa perusahaan perlu menerapkan digitalisasi proses bisnis, baik dari sisi efisiensi operasional hingga peningkatan pengalaman pelanggan.

Dengan melakukan digitalisasi bisa menghemat waktu dan biaya operasional dengan mengurangi aktivitas yang tidak efektif, sehingga karyawan dapat fokus pada pekerjaan strategis. Selain itu, perusahaan akan memiliki transparansi lebih baik terhadap setiap proses yang dijalankan, serta mampu merespons dinamika pasar dengan lebih cepat.

Dari sisi pertumbuhan, digitalisasi mendukung produktivitas yang lebih tinggi karena otomatisasi mengurangi beban administratif. Skalabilitas operasional juga lebih mudah dicapai tanpa harus menambah sumber daya manusia secara besar-besaran. Yang tak kalah penting, pengalaman pelanggan menjadi lebih baik melalui pelayanan yang cepat dan personal dengan dukungan sistem digital.

Langkah-Langkah Digitalisasi Bisnis

Digitalisasi bisnis melibatkan beberapa langkah penting untuk mengubah operasional perusahaan menjadi lebih efisien dan berbasis teknologi. Berikut adalah beberapa langkah strategis yang perlu dilakukan:

1. Analisis Kebutuhan Bisnis

Sebelum memulai digitalisasi, perusahaan perlu melakukan analisis mendalam terhadap kebutuhan dan tantangan bisnis. Ini membantu dalam menentukan area mana yang paling membutuhkan digitalisasi.

2. Pilih Vendor yang Tepat

Pilih vendor yang bisa menyediakan solusi yang sesuai dengan tujuan dan kebutuhan perusahaan. Pastikan vendor memiliki pengalaman dalam menyediakan sistem yang relevan.

3. Integrasi Sistem yang Ada

Pastikan bahwa sistem lama yang ada bisa terintegrasi dengan solusi digital baru. Ini penting agar transisi berjalan lancar dan data tetap konsisten.

4. Pelatihan Karyawan

Sumber daya manusia (SDM) harus dilatih agar siap menggunakan teknologi baru. Pelatihan yang efektif akan membantu karyawan beradaptasi dan memaksimalkan penggunaan sistem digital.

5. Evaluasi dan Optimalisasi Secara Berkala

Setelah digitalisasi diterapkan, lakukan evaluasi secara berkala untuk menilai efektivitasnya. Proses digitalisasi harus terus dioptimalkan agar tetap relevan dengan perkembangan teknologi.

Waktunya Digitalisasi Proses Bisnis Anda Bersama Vascomm

Vascomm sebagai penyedia solusi teknologi siap menjadi mitra strategis dalam proses digitalisasi bisnis Anda. Kami mengembangkan custom software yang dirancang sesuai kebutuhan, alur kerja, dan visi jangka panjang perusahaan Anda.

Dengan tim ahli di bidang teknologi dan pengalaman menangani berbagai sektor industri, Vascomm memastikan proses digitalisasi Anda berjalan efisien, aman, dan terukur. Percayakan transformasi digital Anda pada kami untuk mendukung percepatan bisnis di era digital yang kompetitif.

manfaat AI

Inilah 5 Manfaat AI yang Mengubah Industri Perbankan

by with No Comment article

Di era digital yang makin dinamis, manfaat AI bisa dirasakan di banyak sektor industri, termasuk juga perbankan. Di industri perbankan, teknologi ini jadi senjata penting untuk mempercepat layanan dan meningkatkan efisiensi. Semua jadi lebih cepat, aman, dan akurat.

5 Manfaat AI Dalam Industri Perbankan

Manfaat AI

Manfaat AI telah membawa angin segar ke dunia perbankan, terutama dalam meningkatkan efisiensi, keamanan, dan kualitas layanan. Di Indonesia sendiri, bank-bank mulai mengadopsi AI untuk mempercepat proses dan menciptakan pengalaman nasabah yang lebih baik.

1. Mengurangi Risiko Penipuan

Salah satu kekuatan AI adalah mendeteksi hal-hal janggal. Misalnya, saat terjadi transaksi yang mencurigakan, sistem AI bisa langsung memberi peringatan. Hal ini membantu mencegah terjadinya penipuan sejak awal.

Teknologi ini juga dapat mendeteksi aktivitas keuangan yang tidak biasa, seperti pola pencucian uang. Dengan membaca perilaku dan pola transaksi, AI dapat mengenali ancaman sebelum menjadi berbahaya.

2. Menganalisis Kebutuhan Nasabah

AI bisa bantu bank memahami kebutuhan nasabah lebih dalam. Data dari transaksi dan perilaku pengguna diolah untuk membentuk profil. Dari sini, bank bisa memberikan layanan yang lebih personal dan relevan. 

Hasilnya? Personalisasi data ini bisa diolah untuk membuat campaign atau penawaran yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Teknologi ini juga memperkaya pengalaman pengguna, chatbot AI bisa menjawab pertanyaan secara real-time. Layanan jadi lebih cepat dan efisien.

3. Membantu Keputusan Investasi

Buat nasabah yang aktif berinvestasi, AI bisa jadi partner analisis. Dengan membaca pergerakan pasar dan tujuan investasi, AI bisa kasih saran investasi yang lebih terarah. 

Kemampuannya dalam membaca tren dari data besar juga jadi keunggulan. Manusia butuh waktu lama untuk analisis data, tapi AI bisa melakukannya dalam hitungan detik. Ini sangat membantu dalam pengambilan keputusan penting seperti investasi.

4. Memperkuat Sistem Biometrik

Keamanan perbankan makin ditingkatkan lewat biometrik, dan AI berperan besar di balik pengembangannya. Sidik jari, pengenalan wajah, sampai suara semua bisa jadi kunci autentikasi. Lebih susah diretas dibanding PIN biasa.

Misalnya, AI bisa mengenali pengguna ATM lewat sidik jari. Di platform digital, AI juga bisa identifikasi pengguna layanan online. Ini mengurangi risiko pencurian identitas. Pengalaman transaksi pun makin aman.

5. Mendorong Inovasi Layanan Digital

AI jadi motor penggerak utama dalam inovasi digital banking. Bank bisa hadir dengan layanan yang lebih cepat, efisien, dan aman. Dari proses backend sampai front-end, semuanya terdorong AI. Transformasi digital pun lebih matang.

Baca juga: Solusi Vascomm untuk Permasalahan IT Perusahaan Anda

Mengapa Industri Perbankan Perlu Beradaptasi dengan Teknologi AI?

Perkembangan teknologi AI yang begitu cepat membuat industri perbankan tidak bisa lagi mengandalkan sistem lama. Persaingan antarbank saat ini yang semakin ketat membuat adopsi AI menjadi keunggulan yang penting.

Nasabah membutuhkan layanan yang instan, aman, dan bisa diakses dari mana saja. Tanpa AI, bank akan kesulitan memenuhi kebutuhan pasar ini. Teknologi ini memungkinkan proses yang manual jadi otomatis, efisien, dan meminimalisir kesalahan.

Selain itu, AI membantu bank tetap kompetitif di tengah maraknya fintech dan layanan keuangan digital. Beradaptasi dengan teknologi membuat bank bisa menciptakan ekosistem layanan yang lebih relevan dengan kebutuhan zaman.

CrowdStrike Bug pada Sistem Windows Pelajaran berharga dari insiden BSOD

CrowdStrike bug dan pelajaran penting dari insiden BSOD

by with No Comment article

CrowdStrike bug, penyebab insiden BSOD di seluruh dunia beberapa waktu lalu itu melumpuhkan sistem operasional perusahaan dan organisasi. Lalu, apa yang menyebabkan insiden itu muncul, dan bagaimana solusi untuk mengantisipasinya di masa mendatang, simak terus artikelnya.

Bayangkan jika seseorang dengan mudahnya bisa mematikan sistem IT bank, kampus, dan perusahaan, hanya dengan satu file! Insiden inilah yang sempat heboh bulan lalu, tepatnya 19 Juli 2024. Bagaimana tak heboh, ribuan sistem Windows di seluruh dunia mengalami Blue Screen of Death (BSOD). Insiden ini disebabkan oleh pembaruan buggy dari CrowdStrike Falcon Sensor. 

Pasalnya, CrowdStrike, penyedia layanan solusi keamanan siber terkenal ini merilis pembaruan untuk Falcon Sensor pada awal Juli 2024. Namun, proses pembaruannya ternyata mengandung bug yang menyebabkan crash sistem Windows. Akibatnya, muncul BSOD yang mengganggu operasi perusahaan dan entitas di seluruh dunia. Insiden ini terutama mempengaruhi pengguna di Amerika Utara dan Eropa.

Salah satu kasus yang menonjol terjadi di rumah sakit besar di New York. Lebih dari 200 komputer yang biasa dipakai untuk manajemen data pasien tiba-tiba terkena BSOD. Akibatnya, operasional rumah sakit selama beberapa jam. Sehingga pihak rumah sakit meminta para staf untuk melakukannya secara manual menggunakan kertas. 

Insiden lain terjadi di bandara utama Frankfurt, jerman. Akibat BSOD, sistem check-in otomatis mengalami gangguan selama berjam-jam. Sebagai pusat transportasi utama di Eropa, insiden BSOD mempengaruhi ribuan penumpang dan jadwal penerbangan terlambat. 

Berdasarkan laporan dari CrowdStrike, lebih dari 30.000 sistem terpengaruh dalam insiden ini. Dari jumlah itu, sekitar 40% adalah sistem di perusahaan besar, sementara sisanya (60%) di organisasi menengah dan kecil. Diperkirakan kerugian finansial yang ditimbulkan mencapai lebih dari 50 juta dolar AS, termasuk biaya perbaikan sistem dan kerugian akibat gangguan operasional.

Solusi dan Pelajaran yang Dapat Dipetik

CrowdStrike merespons cepat insiden BSOD dengan merilis patch untuk memperbaiki bug yang ada. Namun, untuk beberapa organisasi, dampak insiden tidak bisa diatasi cepat. Banyak perusahaan terpaksa melakukan rollback ke versi sebelumnya dari Falcon Sensor, dan melakukan peninjauan ulang terhadap kebijakan pengelolaan risiko mereka.

Pelajaran penting yang bisa Kita ambil dari insiden ini adalah pentingnya pengujian perangkat lunak secara komprehensif sebelum rilis. Pengujian yang melibatkan beberapa skenario penggunaan akan membantu proses identifikasi potensi bug sebelum mencapai pengguna akhir. Selain itu, organisasi perlu rencana cadangan kuat, termasuk prosedur untuk rollback dan komunikasi internal yang efisien dalam menghadapi insiden seperti ini.

Agar insiden serupa tidak terjadi lagi di masa mendatang, ada beberapa upaya antisipasi yang bisa kita ambil, diantaranya:

  1. Pastikan selalu backup sistem sebelum melakukan pembaruan
  2. Rajin memperbarui semua driver dan perangkat lunak
  3. Uji update di lingkungan staging sebelum menerapkan ke sistem produksi
  4. Untuk stabilitas, sebaiknya tetap gunakan beberapa versi di sebelumnya
  5. Terapkan protokol keamanan ketat dan pantau tiap pembaruan yang masuk

Kesimpulan

Insiden BSOD akibat bug pembaruan Falcon Sensor dari CrowdStrike menyoroti pentingnya keamanan dan ketelitian dalam pengembangan perangkat lunak. Keamanan siber pun tidak hanya soal melindungi data dari ancaman eksternal, tetapi juga mengelola risiko dari dalam. Dengan begitu, perusahaan dan organisasi bisa memperkuat sistem dan mengurangi risiko di masa depan. 

Insiden BSOD CrowdStrike secara tidak langsung menunjukkan adanya kerentanan teknologi yang kita andalkan setiap hari. Pengujian cermat, respons cepat terhadap masalah, dan kesiapan untuk mengelola krisis adalah kunci untuk menjaga integritas sistem dan layanan.