Tahukah Kamu, suksesnya pengembangan perangkat lunak itu kuncinya pada tim Quality Assurance dan developer? Kok hanya dua tim itu yang disebut? Begini penjelasannya.
Developer bertanggung jawab untuk merancang, mengembangkan dan menguji code sistem aplikasi. Sementara tugas tim QA memastikan standar kualitas aplikasi yang sudah dibuat oleh developer.
Nah, sekarang coba bayangkan jika kedua divisi tadi tak punya hubungan harmonis alias kolaborasinya tidak berjalan efektif! Pengembangan aplikasi pasti akan mengalami kerugian, diantaranya:
Kualitas produk menurun
Tim QA seringkali dianggap lawan karena pekerjaannya yang suka mencari-cari kesalahan developer. Anggapan tadi tentu tidak benar ya. Sesuai job desk, tim QA bertanggung jawab untuk menguji dan memastikan software sudah memenuhi standar kualitas yang ditetapkan, sebelum diserahkan ke user. Tanpa kolaborasi yang baik, software aplikasi mungkin tidak akan berjalan maksimal. Alhasil, user mengalami kerugian bisnis karena aplikasi yang dikembangkan sering error.
Proses deliver produk tak sesuai timeline
Proses pengembangan dan uji coba aplikasi biasanya berlangsung paralel. QA bisa melakukan pengujian sistem tanpa harus menunggu developer menyelesaikan semua code aplikasinya. Jika developer dan QA tidak bekerja sama, proyek pengembangan aplikasi tidak akan berjalan efektif sesuai timeline yang disepakati.
Kurangnya transparansi
Tim QA tidak punya visibilitas penuh dalam progress pengembangan. Akibatnya, mereka sering kesulitan untuk merencanakan pengujian. Sehingga, QA akan menanggung kelebihan beban kerja pada tahap akhir proyek dan menyebabkan peningkatan risiko pada kualitas produk.
Ketidakcocokan prioritas
Kerjasama yang kurang baik memicu risiko ketidakcocokan prioritas antara QA dan developers. QA mungkin fokus pada peningkatan kualitas dan stabilitas, sementara developers lebih fokus ke pengiriman fitur-fitur baru. Konflik ini bisa mengganggu keseimbangan kualitas, kecepatan pengiriman, dan produknya bisa jadi tidak memenuhi ekspektasi pelanggan.
Untuk menghindari beberapa kerugian di atas, Kita perlu memberdayakan developer dan QA agar bisa berkolaborasi dengan efektif. Beberapa langkah strategis yang perlu dibiasakan, seperti:
Komunikasi terbuka
Membiasakan komunikasi terbuka bisa dilakukan dengan cara mengadakan pertemuan reguler, pemakaian tool kolaborasi, dan komunikasi langsung antar anggota tim. Saat pertemuan langsung, developer dan QA bisa menyampaikan update proyek, berbagi pengetahuan, dan membahas masalah yang mungkin dihadapi oleh kedua tim.
Keterlibatan QA sejak awal:
Keterlibatan QA sejak tahap awal pengembangan bisa memberi masukan soal standar kualitas, desain, dan pengujian sebelum kode dikembangkan. Dengan begitu, potensi perubahan besar atau perbaikan bisa teridentifikasi lebih awal, sehingga tidak menghabiskan waktu dan tenaga.
Kolaborasi dalam perencanaan:
Merencanakan proyek bisa dikerjakan bersama. QA bisa memberi input pengujian yang diperlukan. Sementara developers akan mengestimasikan waktu dan sumber daya.
Retrospektif dan pembelajaran:
Setelah tahap iterasi, biasanya QA dan developer akan melakukan retrospektif. Gunanya, untuk mengevaluasi segala hal seperti pengembangan yang sukses, apa yang perlu diperbaiki, dan bagaimana keduanya bisa bekerja sama lebih efisien di masa depan. Dengan berpegang pada sikap belajar dan terus meningkatkan proses, tim dapat terus tumbuh dan memberikan hasil yang lebih baik.
Budaya Kolaboratif:
Membangun budaya kerja kolaboratif itu penting. Tim QA dan developer harus dihargai dan didorong untuk bekerja sama secara timbal balik. Menghargai kontribusi masing-masing anggota tim dan mengakui kerja keras mereka akan memotivasi mereka untuk bekerja bersama dan mencapai